Processos Gerenciais

Neste curso você estudará:

• Definições e conceitos de gestão;
• Modelos de gestão I;
• Modelos de gestão II;
• Gestão da força de trabalho;
• Visão Geral de Processo;
• Processos e Estrutura Organizacional;
• Metodologia, Técnica de Modelagem de Processos;
• Técnicas de Levantamento Detalhado dos Processos;
• Conceitos Básicos de BPMN;
• ISO 26000 (foco em processo);
• ISO 14001 (foco em processo);
• Medição de Desempenho em Micro, Pequena e Média empresa;

Como funciona o curso?

Totalmente WEB. O aluno pode realizar as atividades no dia e horário que lhe for mais conveniente, por meio de seu computador e internet no período de duração curso. O curso é composto de Unidades de Aprendizagem, elaboradas por profissionais altamente especializados, contendo vídeo-aulas, infográficos, exercícios e livros (completos ou parciais) selecionados para o máximo aproveitamento possível.

Como funciona a avaliação?

A cada Unidade de Aprendizagem, você terá 5 questões de múltipla escolha referente ao conteúdo tratado nesta etapa. Ao final do curso, você deve somar um aproveitamento de ao menos 60% para ter acesso ao certificado. Mas não se preocupe, caso você não obtenha o aproveitamento mínimo, basta entrar em contato com nossa equipe de relacionamento para solicitar a reabertura de suas avaliações.